Educ-Sync · Application mobile
Suppression de compte et des données
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Educ-Sync et des données personnelles associées, quelles données sont supprimées, et celles que nous devons conserver pour des raisons légales.
1À propos des comptes Educ-Sync
Les comptes Educ-Sync (parents, élèves, personnel) sont créés par l'établissement scolaire. C'est pourquoi la suppression d'un compte se fait sur demande, auprès de l'établissement ou de l'éditeur, et non directement depuis l'application.
L'application est éditée par AUSUS GROUP SARL.
2Comment demander la suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte de deux manières :
- Auprès de votre établissement — contactez l'administration de l'école, responsable de la gestion des comptes et des données des élèves.
- Par e-mail à l'éditeur — écrivez à l'adresse dédiée à la protection des données :
Nous traitons les demandes dans un délai raisonnable après vérification de votre identité. Un accusé de réception vous est adressé, puis une confirmation une fois la suppression effectuée.
3Données supprimées
À la suite de votre demande, les données personnelles suivantes sont supprimées :
- Identité de l'élève et des tuteurs : nom, prénom, date de naissance, sexe, photo
- Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale
- Compte et identifiants de connexion
- Messages échangés dans la messagerie
- Préférences et paramètres de notification
4Données conservées et durées
Certaines données sont conservées après la suppression du compte, uniquement lorsque la loi l'impose. Elles ne sont plus utilisées pour faire fonctionner le service et sont supprimées ou anonymisées à l'échéance :
| Donnée conservée | Motif et durée |
|---|---|
| Pièces comptables et financières (reçus, règlements, échéances) | Obligation légale et fiscale — conservées pour la durée légale applicable, puis supprimées. |
| Données scolaires officielles (bulletins, résultats, présences) | Conservées par l'établissement selon sa politique d'archivage, puis anonymisées. |
| Journaux d'audit techniques (sans contenu personnel exploitable) | Sécurité et traçabilité — conservés pour une durée limitée puis purgés. |
Pour le détail des traitements et de vos droits, consultez notre politique de confidentialité.
5Contact
Educ-Sync — Protection des données
confidentialite@educ-sync.com